La foire aux questions fréquentes

Quel est le délai de prise en charge d'une course?

Une réservation via notre formulaire automatisé intervient nécessairement plusieurs heure à l'avance, si vous souhaitez booker un trajet de manière spontané merci de nous contacter au 0621835266.

Quel est le nombre maximum de passager durant une course?

Vous pouvez être présent jusqu'à 4 personnes au sein d'un même véhicule, si vous souhaitez une prestation complémentaire avec un plus grand nombre de passager merci de soumettre votre demande via notre formulaire de contact.

Est-ce que les animaux sont admis à bord de nos véhicules?

Malheureusement nos amis à 4 pattes ne sont pas admis à bord de nos véhicules pour des raisons évidente (hygiène, allergie, sécurité)

Est-ce que les enfants en bas âge peuvent voyager avec notre flotte?

- Dans le cadre d'une course spontané nous ne pouvons accepter d'enfant de moins de 10 ans.

- En cas de réservation préalable nous pouvons aménager de manière exceptionnelle notre véhicule à l'aide d'un dispositif de retenue homologué adapté à la morphologie de votre enfant.

Quel est la distance maximale que nous pouvons parcourir?

Notre contrat d'assurance nous permets une amplitude de déplacement au sein de l'espace européen sans limite, nous sommes donc qualifié et préparer pour vous trajets, courte, moyenne et longue distance.

En cas d'accident quel sont vos garanties et prises en charge?

Notre assurance multirisque couvre de manière très confortable l'ensemble des trajets effectué via notre entreprise, en cas d'accident responsable ou non, vous et vos proches êtes couvert raisonnablement.

Est-il possible de fumer à bord?

Notre politique et nos engagements reflètent avant tout une hygiène de vie et un comportement exemplaire, ainsi il est impossible de fumer à bord.

Quand est-il d'un passager en état d'ébriété?

Notre devoir ne se limite pas au transport de personne, il s'étend à celui de vous apporter une sécurité et une assistance sans faille.

De ce fait et si l'ensemble de nos conditions générale sont respecter, nous pouvons vous conduire en sureté à votre domicile et ceux dans la plus grande discrétion.

Permettez vous le transport de colis ou de marchandise?

Il est tout à fait possible de planifier un enlèvement et une livraison concernant un colis ou une marchandise peu importe sa valeur.

Nous apporterons une attention toute particulière au transport de ce dernier

Est-il possible de consommer de la nourriture à bord?

Malheureusement non, pour des mesures évidente d'hygiène et de respect envers les futurs passager, par ailleurs nous vous offrons systématique un rafraichissement (eau minérale) et ceux sans surcout.